日常会話程度がこなせる人でも、電話での英会話はむずかしいとおっしゃられる方が沢山おられます。それは、相手の表情が見えない事が大きいといわれています。
電話での英会話のポイントは・落ち着いて、・はっきり、・ゆっくり話すことです。そうすることで、相手もこちらの英会話力の程度がわかりますので、ゆっくりとわかりやすく話をしてくれるでしょう。
相手の言っている事がわかりにくい場合は、正直にそれを伝える事も大切です。
理解していないのに、 “Yes!” と言ってわかったふりをしてしまうと、後で困ったことになる可能性もあります。
今回は誰かに電話を取り次ぐ場合の対応で、基本的なものを挙げておきましょう。
“Hello, this is ……. May I have your name, please?”
こんにちは、こちらは……..です。どちら様でしょうか？
“How do you spell the name?”
お名前のスペルを教えていただけますか？
“Who are you calling, please?”
誰におかけでしょうか？
“Hold on, please.” / “Just a moment, please.”
お待ちください。
“Thank you for waiting.”
お待たせしました。
“(I’m afraid,) ………is not available at the moment.”
あいにく、…….はただいま席を外しております。
“(I’m sorry,) ……is on another line right now.”
申し訳ございません、…..は別の電話に出ております。
“(I’m afraid,) …….is not (in the office/at home)”
あいにく、……..は外出しております。
“Would you like to leave a message?”
ご伝言はありますか？
